科学为本 以民为先
香港天文台

卓越服务@政府
2009

天气变幻莫测,天文台一直以科学为基础推出一些适合市民使用的服务。而天气资讯与市民的日常生活息息相关,公众的意见对改善天文台的服务质素尤其重要。

集思广益,扎根科学

过去两年,天文台引入多项新服务,便利市民。例如「自选地点闪电资讯服务」便可以让市民透过手机或电子手帐,得知附近范围的雷电情况;而「天气精灵」便能自动提醒电脑用户最新的天气警告。

香港天文台助理台长梁荣武表示,天文台一直有收集市民及各团体对气象服务的意见,待相关科技成熟就会推出新服务。「新的服务往往都要有用户需求,再加上科技的配合才可以做到。」他说,如果天文台只以科学家的角度去构想新服务,可能会跟大众的认受程度有落差,所以他们服务一定会按市民的需要而制定。

至於员工对工作的满足感,也因为有新服务落实而大大提升。「同事用很多时间研究新服务,并推出让市民受惠,他们自然有很大的满足感。」

广纳伙伴,多元合作

新服务必须要有更多资源投入才能成功,但资源有限,要进一步改善服务,就得与其他机构合作。在2007年,天文台就和理工大学合作发展「香港天气资讯网站」。

「学校及社会团体自费购买仪器,自行建立自动天气站,理大提供伺服器和网站管理,我们只提供人力和一些专业意见,便可以令市民获得更多社区天气资讯。」另外最近署方亦与中大微生物学家合作,研究天气与流感的关系。「我们是天气的专家,虽然直觉上明知天气对流感的活跃度有影响,但我们对流感的认识不多,故此和中大医学院进行跨学科合作,这个研究最终得益的都是市民。」

除了大专院校,天文台在气候变化的问题上,亦会和非政府组织及商界合作,希望透过他们的网络将讯息传开去,最近与路讯通合作推出的节目《救亡十六度》便是一例。

未来,天文台希望能够为市民提供个人化的天气预报。「现时市民已经可以从各区的 WiFi 点下载实时的天气资讯,但我们希望能够进一步提供分区天气预测。」梁荣武说,理论上这个技术已经做到,但准绳度不高,需要更多时间研究才可推行。

香港天文台助理台长梁荣武(中)表示,未来天文台希望能够为市民提供个人化的天气预报。
香港天文台助理台长梁荣武(中)表示,未来天文台希望能够为市民提供个人化的天气预报。
扎根科学 ─ 天文台的精进仪器,为市民提供准确的气象服务。
扎根科学 ─ 天文台的精进仪器,为市民提供准确的气象服务。
市民能享用便利的气象服务,有赖天文台不断努力研发。
市民能享用便利的气象服务,有赖天文台不断努力研发。
天文台与路讯通合作推出的节目《救亡十六度》,从香港出发,剖析全球暖化的过程。
天文台与路讯通合作推出的节目《救亡十六度》,从香港出发,剖析全球暖化的过程。