气候变化和瞬息万变的天气，跟日常生活各个环节均息息相关。香港天文台透过多种多样的方法与市民保持良好的沟通，时刻为他们提供适时高效、全面周到的服务。

夥拍不同群体 服务既广且深

天文台透过与不同社群合作，与各持份者建立紧密关系和互信，借助他们的力量加强工作成效，令气象知识推广工作做得更广更深。例如与学校合办的「社区天气资讯网络」，在校园建立气象站，除收集社区气象数据外，更有助天气观测普及化。天文台亦与可观自然教育中心暨天文馆举办「天气观测专题探究及天气照片摄影比赛」，让学生亲身参与，增加对气象知识的兴趣和认识。

针对长者的需要，天文台网站特设长者社群专页。内容简洁易明，并提供御寒锦囊等实用的网站连结。网页还设有放大镜功能，方便浏览。为鼓励长者多参与户外活动和留意周遭天气，天文台与长者安居协会在2016年合办「银龄的天空」长者天气摄影比赛，反应踊跃，不少参赛作品水准相当高，活灵活现地捕捉了季节更替和云彩变化的特色。

阐释气象新知 手法多元化

社交媒体越来越普及，天文台透过「社区天气观测计划」面书平台以「相」会友，收集市民拍摄到的天空和大气现象，更藉此向市民大众推广气象知识。透过这平台收集的多件作品更获世界气象组织的新版《国际云图》收录，大大提升香港在国际气象界的地位和形象。

面对气候变化及极端天气的威胁，天文台加强公众教育，以深入浅出的方式讲解有关的复杂课题，促进社会关心及正视气候和环境问题。天文台于2016年与其他政府部门及机构合办的「回应·气候展」，吸引了超过10万人次参观。天文台除了按不同主题与各持份者合作拍摄《气象冷知识》电视节目外，更邀请大专院校学生携手制作微电影及动画，利用年轻人的创意和语言，拉近与他们的距离，以推广气象知识。首部微电影《过眼云焉》透过一对年轻恋人热爱观云的故事，带出云彩及人生变幻的主题，深受欢迎及好评。

天文台与不同持份者紧密沟通和合作，照顾广大市民和特定社群的需要，为他们提供称心合意的服务，成功树立优良的部门形象。