為鼓勵本地消費，加速經濟復蘇，政府在2021-22年度《財政預算案》提出消費券計劃，向每名合資格人士分期發放總額5,000元的電子消費券。整個計劃只有四個月籌備，在財政司司長辦公室和財經事務及庫務局（財庫局）統籌協作下，政府資訊科技總監辦公室（資科辦）與各持份者緊密合作，主導技術交流，為計劃提供整體科技設計和建議，以提升處理整個登記和發券的效率。

簡化及完善身份認證程序 達致便民利民

為了令市民能在最短時間內完成登記，資科辦構建網上登記平台以鼓勵市民以電子方式進行登記。登記平台提供多個渠道，包括回答保安問題、透過「智方便」應用程式或上載香港身份證複本以作實時身份認證，同時採用光學字元辨識技術以確保上載複本的品質。

善用科技 確保市民登記順暢

資科辦採用多個科技方案，包括政府雲端基礎設施服務、虛擬等候房間、內容分發網路及流量清洗服務，以確保有效和安全地處理大量的網上登記。結果使用電子登記佔整體登記人數的94%，大幅減低了市民因使用書面表格而出現錯誤填寫的情況，大大提升計劃推行效率。資科辦亦訂定統一技術介面與持份者的系統相互對接，達至數據互通，加快處理流程。

緊密協作 成效顯著

計劃首日登記人數已超過150萬，絕大部分市民能在數分鐘內完成電子登記。在開始登記的不足一個月後，已順利向首批約550萬名合資格市民發放第一階段消費券，充分體現各持份者緊密協作及利用科技的成效。